Natural Task Support™: o fator humano
Seus trabalhadores móveis merecem as melhores ferramentas para o trabalho.
Seus trabalhadores móveis merecem as melhores ferramentas para o trabalho.
O dispositivo que você fornece aos seus trabalhadores móveis para ajudá-los a realizarem seus trabalhos diz muito a respeito de sua empresa. Se você tomar atalhos, eles também o farão. Se você mostrar a eles que não se importa, eles também não se importarão.
Mas se você fornecer a eles um coletor de dados de mão robusto que se encaixa perfeitamente nas mãos deles; uma unidade fácil de usar e intuitiva; uma unidade que facilita o trabalho – não há nada que eles não possam fazer.
A Psion fabrica coletores de dados móveis projetados para seres humanos. Testamos todas as dimensões – desde o equilíbrio, sensação nas mãos e toque no teclado, até a clareza da tela e o design da interface – para fazer com que o trabalhador móvel de linha de frente trabalhe com mais conforto e eficiência.
Chamamos a isso de Natural Task Support™, uma soma de ergonomia, design da interface e dados chave de desempenho (como duração da bateria e desempenho do rádio). Nossos dispositivos complementam seus trabalhadores móveis e apóiam a maneira como querem trabalhar. Projetamos nosso hardware visando o conforto, as interfaces para o toque, os dispositivos para a harmonia com o corpo humano e as soluções para aumentar o desempenho. E isso está aparente.
Além da ergonomia
Todo dispositivo da Psion passa por dúzias de protótipos para que a ergonomia seja perfeita. A meta é proporcionar ao usuário uma experiência confortável e natural, mesmo quando o usa o dispositivo com uma mão.
Pergunte a qualquer trabalhador móvel: nossos dispositivos são ferramentas de trabalho naturais. Eis por que:
- Excelente sensação durante o manuseio – Áreas de empunhadura difíceis de escorregar das mãos proporcionam melhor retenção e resultam em menos quedas; nossos testes e projetos abrangem todos os tamanhos de mãos.
- Teclados de alto desempenho – Simples, codificados por cores e fáceis de ler – fazemos extensas experiências para determinar os melhores formatos e posições das teclas (por exemplo, no Ikôn, colocamos o botão amarelo grande de leitura onde o polegar do usuário normalmente repousa). As teclas têm revestimento rígido e são impressas na superfície posterior, portanto não desgastam.
- Equilíbrio e peso – Gramas adicionais parecem ser quilos adicionais ao fim de um longo turno. Reduzimos o peso em dezenas de maneiras. E o equilíbrio tem a mesma importância – é melhor trabalhar com um dispositivo mais pesado bem equilibrado do que com um mais leve desequilibrado.
- Telas brilhantes e claras – Escolha entre telas transmissivas (para uso em ambientes fechados), reflexivas (para uso ao ar livre) ou transflexivas (para versatilidade). Além de revestimentos antireflexivos para facilitar a leitura em todas as condições. No caso do NEO, inclinamos a tela para que seja ideal para leitura de dados.
- Interfaces intuitivas – Os usuários não precisam de um manual para aprender a usar um dispositivo da Psion. Os sistemas operacionais Microsoft Windows® e nossos próprios utilitários o simplificam.
- Pequenos detalhes – como um alarme sonoro de leitura posicionado na parte superior do dispositivo para que o usuário possa ouvi-lo melhor. Ou uma saliência na tampa do compartimento da bateria que pode ser seguro por mãos pequenas...
Agilização das tarefas
A essência dos dispositivos da Psion é fornecer aos trabalhadores as informações que precisam, no momento exato em que precisam. Trabalhamos de perto com nossos parceiros de aplicativos para conceber soluções completas que proporcionam essa ‘inteligência instantânea’.
Se um trabalhador conseguir completar uma transação onde está, em vez de parar o que está fazendo para ir até a um terminal, ele pode poupar várias horas em um turno.
E se ele conseguir manter a conexão à rede móvel mesmo em áreas periféricas, mantém a interação com as informações (nossas famosas tecnologias de rádio mantêm os trabalhadores conectados por mais tempo).
A duração da bateria é uma prioridade
Mesmo o dispositivo mais ergonômico no planeta é inútil se estiver sem energia. A Psion dedica uma quantidade enorme de tempo para extrair até o último coulomb de energia de nossas baterias. Nossa equipe desenvolveu nosso próprio programa para mapear fluxos de energia em uso – permitindo que chegássemos de 16 a 18 horas de uso real em alguns dispositivos e aplicações.
Nossos engenheiros fazem pequenos ajustes no sistema operacional para poupar mais energia. Um deles chegou a ser apelidado de ‘Ebeneezer Coulomb’ devido à sua persistência em reduzir o consumo de energia (além de ser um brilhante projetista).
Nossos utilitários otimizam o perfil de consumo de energia – ligando os acessórios durante o tempo mínimo necessário; ou usando o mínimo possível de energia para realizar uma tarefa e depois aumentando o consumo automaticamente conforme necessário; ou ajustando a intensidade do leitor de acordo com o ambiente de trabalho.
No caso do Ikôn, optamos por baterias de íon de lítio cilíndricas, a forma mais eficiente no mundo e elaboramos o projeto ao seu redor. O resultado: os trabalhadores móveis obtêm tipicamente mais de dez horas de uso ininterrupto.
Se a carga da bateria acabar, nosso software Total Recall™ já terá feito o backup automático da sessão, portanto nenhum dado ou trabalho é perdido.
Aperfeiçoamento constante
A Psion nunca para de adicionar elementos aos nossos programas Natural Task Support™. Obtemos o feedback de usuários do mundo inteiro para confirmar e aperfeiçoar nossos designs e materiais.
Uma série de Conselhos de Consultoria de Produtos em diversas regiões nos ajudam a aperfeiçoar nossos designs e estágios de protótipo com usuários e gerentes reais.
Conclusão:
Experimente um dispositivo da Psion e vivencie pessoalmente a abordagem Natural Task Support™. COMO COMPRAR.
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