Robustez
Conversa franca.
Como fabricamos nossos dispositivos móveis com tanta robustez
Muitos fabricantes falam sobre robustez. Poucos vão aos extremos que a Psion vai para fazer com que nossos coletores de dados móveis apóiem os trabalhadores móveis turno após turno em alguns dos ambientes de trabalho mais hostis do planeta.
Para nós, robustez não é algo que pode ser estabelecido em um laboratório (apesar de os nossos dispositivos passarem bastante tempo em testes). Robustez é algo que é comprovado todos os dias em aplicações no mundo real, em portos, armazéns, veículos de entrega, freezers, fábricas e aeroportos.
Robustez significa resistência a impacto, vibração, arranhões, temperaturas extremas, água e poeira – coisas presentes na maioria dos locais de trabalho hostis. Se houver fragilidade a qualquer um desses elementos, todo o dispositivo fica comprometido.
Alguns fabricantes tentam acrescentar robustez no fim do ciclo de produção. Nós a incorporamos desde o início, escolhemos os melhores materiais para o trabalho e adotamos um processo de fabricação que visa maximizar a robustez. E depois de mais de trinta anos fazendo isso, somos muito bons nisso (alguns diriam que somos os melhores). Eis alguns exemplos:
Design
• Um número menor de peças significa menos penetração de água e poeira. Nossos designs minimizam o número de peças da carcaça e reduzem as emendas e vedações.
• As antenas são integradas para aumentar a proteção (em vez de ficarem salientes e enroscar em outras coisas).
• Aumentamos o espaço entre os componentes internos para melhorar a resistência aos impactos e à vibração.
• Reforçamos as janelas de leitura na frente e atrás.
• Na versão do 7530 G2 para freezer, colocamos um pequeno aquecedor dentro da unidade para manter o display brilhante e claro durante todo o turno e minimizar a condensação.
Materiais
• Muitas de nossas carcaças externas são feitas de uma liga de ABS e policarbonato (o mesmo material usado em escudos de proteção contra manifestantes). O ABS elimina rachaduras causadas por pressão ou tensão.
Materiais
• Preferimos plásticos coloridos em vez de tinta porque não arranham. Quando usamos tinta, aplicamos um revestimento plástico para aumentar a proteção.
• A gaxeta-H usada no Ikôn e no NEO não só veda as carcaças, como também serve de amortecedor natural em todo o perímetro das unidades.
Fabricação
• Quando usamos parafusos, calibramos com cuidado o torque. Se ficarem muito soltos, a vedação não fica firme o suficiente. Se forem apertados demais, a vedação pode sofrer distorção.
• As teclas com revestimento rígido são gravadas a laser de dentro para fora, portanto as letras e números do teclado não desaparecem devido ao desgaste.
• A tela do NEO fica dentro de uma cobertura de elastômero termoplástico que a veda à unidade e a protege contra vibração e impacto.
Testes
A Psion é conhecida por ser conservadora em suas afirmações. Enquanto alguns fabricantes não se acanham em exagerar suas classificações de robustez, nós sempre erramos para menos – e ficamos acima do desempenho esperado.
Apesar de usarmos os melhores laboratórios independentes do mundo, também investimos milhões em nossas próprias instalações internas de testes. Isso permite que realizemos testes com mais frequência e em todos os estágios do ciclo de projeto/fabricação, em vez de apenas no final.
Nossas próprias instalações de teste de impacto, vibração, proteção contra penetração (incluindo testes em vácuo), queda e rádio têm feito enorme diferença no desempenho que nossos produtos apresentam em campo. Pergunte a qualquer cliente.
Quando fazemos um teste de queda, derrubamos a unidade 26 vezes em cada lado, borda e canto. As regras permitem que três unidades diferentes sejam derrubadas um total de 26 vezes. Nós usamos apenas uma unidade. Se ocorrer alguma falha, rejeitamos o lote e voltamos à mesa de desenho.
