Danske Fragtmænd
Danske Fragtmænd
Danske Fragtmænd invierte en IT
Danske Fragtmænd A / S cuenta con 750 empleados, 82 contratistas de transporte, por lo que el número de empleados asciende a 3.300 empleados aproximadamente. Cuenta además con 1.500 camiones, realiza 40.000 envíos por día, dispone de 22 terminales de carga, 20 centros de almacenamiento y soluciones informáticas avanzadas.
El desafío
- Danske Fragtmænd buscaba una solución informática para la digitalización y registro de envíos ya que el sistema que estaba utilizando desde hace 12 años estaba obsoleto.
- Entre otras cosas, no podían transferir datos en tiempo real.
- Esta grave deficiencia unido a otras y la puesta en marcha de nuevas prestaciones, opciones de servicio, llevó a plantearles la necesidad de actualizar su sistema a través de un uso de tecnologías móviles más modernas.
La Solución
- Danske Fragtmænd eligió como proveedor a Psion Teklogix y hasta ahora ha invertido en 1700 robustas y fiables PDAs Ikon. Danske Fragtmænds seleccionó a Psion Teklogix por varios motivos. Por ejemplo, por su Software Development Kit (SDK), que garantiza que los sistemas existentes pueden "comunicarse" con la nueva PDA, sin competencia el mercado. Además, Ikon dispone, indiscutiblemente, de la batería de mayor capacidad del mercado. Por último, el soporte tanto local como internacional de Psion Teklogix es extremadamente eficiente.
- Danske Fragtmænd ha contratado el servicio de mantenimiento I-Serv de Psion Teklogix como parte de la solución. Esto reduce al mínimo los problemas causados por accidentes, golpes y pantallas en negro gracias a la agilidad del proceso de notificación de incidencias, recogidas del equipo, reparación en tres días y retorno de los mismos plenamente operativos.
- Por último, Danske Fragtmænd eligió el software Mobile Control Center (MCC), como parte de la solución. MCC hace posible el despliegue de nuevas prestaciones de forma centralizada y sin problemas para el usuario individual. El MCC puede supervisar las unidades, verificar su estado, instalar y actualizar software.
- Danske Fragtmænd está también utilizando en la actualidad el nuevo Ikon en sus centros de almacenaje distribuidos por todo el país. Disponen de la misma plataforma tanto para el picking como en los camiones, donde los envíos son escaneados nuevamente cuando se entregan.
Los Beneficios
- Con la transferencia de datos en tiempo real tanto Danske Fragtmænd como sus clientes disponen de una visión muy mejorada de donde se encuentran los productos.
- Además la función GPS de esta PDAS permite realizar el seguimiento y localización de los envíos.
- Con unos 1.700 Ikons actualmente instalados, el conductor recibe vía GPRS los datos en tiempo real de modo que sin tener que perder su valioso tiempo, sabe exactamente donde tiene entregar tras haber realizado la recogida
- Recibiendo de esta manera la información en lugar de tener el conductor que llamar, se estima que Danske Fragtmænd se ahorra 12 a 15 personas/año años
- Ikon dispone de muchas prestaciones, pero el conductor sólo utilizará las que necesite. Otras prestaciones están presentes pero no están activas.
- Desde un principio se tenía claro que con este parque de terminales, 1700 Ikons y equipos de backup, el tema de las reparaciones debía de controlarse de la manera más simple posible.
- Los contratistas alquilan los terminales Ikon por una cantidad fija todo incluido. Si la PDA se estropea, el usuario le envía a reparar y recibe otra PDA del stock de backup. Cada Ikon es suministrado con su propio código de barras individual, el cual es escaneado en la entrada y en la entrega. De esta manera no existe ninguna duda sobre dónde se encuentra cada Ikon. ¡Y funciona perfectamente!
- Danske Fragtmænd ya ha notado los muchos beneficios derivados de la inversión en el nuevo Ikon de Psion Teklogix. También confían que la inversión económica realizada retorne en términos de ahorro de tiempo, aumento de la eficiencia, productividad y un mayor grado de satisfacción por parte del cliente.
