Psion Services
PSION SERVICES is a unique range of customizable service plans that help maximize productivity and minimize downtime, creating more opportunity for you to focus on business growth.
Psion Services offers three tiered service plans all designed to transform your business processes, boost productivity and improve performance.
Choose Your Plan:
Mission-critical service for mission-critical applications. Learn more
Flexible, easy-to-use maintenance plan. Learn more
Extended proactive device management. Learn more
PSION SERVICES: BENEFITS TO BOOST YOUR BUSINESS
All PSION SERVICES plans include the latest tools and technologies in easy-to-use, custom-built solutions. By fixing problems first-time and quickly, your business is kept moving with minimum downtime whilst benefiting from reduced costs through better day-to-day device management.
Une rotation rapide : l'incident est résolu à 97% dès la première intervention, avec la garantie d'un retour des produits dans un délai de trois jours.
Help Desk en ligne : Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre assistance permanente nous permet de traiter les problèmes rapidement et efficacement, en réduisant les ruptures de charge et en minimisant les pertes de chiffre d'affaires.
Centres de réparation agréés : des centres de services en propriété exclusive et 40 ans d'expérience dans la gestion de dispositifs en Amérique du nord et en Amérique du sud, en Europe et en Asie, plus un réseau mondial de centres de réparation agréés assurant des réparations express. Un réseau proche de vos opérations, qui supprime les délais coûteux et contribue à assurer la continuité de votre activité.
Assistance en ligne Teknet : Notre système en ligne de service à la clientèle en temps réel nous permet de vous apporter une assistance à tout moment, avec la création instantanée de RMA (Return Material Autorisation) ainsi que le retour, la gestion des tickets, les historiques de service et le suivi interactif de A à Z.
Configuration des dispositifs : vous bénéficiez du sérieux professionnel de nos techniciens qui vous retournent votre équipement entièrement configuré et prêt à être utilisé.
IngenuityWorking.com: Cette ressource unique vous offre un accès immédiat à l'assistance, via IngenuityWorking, la communauté en ligne de Psion. Ouverte aux clients, aux développeurs et aux partenaires, cette communauté est une véritable source d'innovation.
Groupe d'action rapide (Quick Action Group)* : Assistance technique d'urgence sur site pour les problèmes qui ne peuvent pas être réglés par téléphone.
Téléchargez Notre Brochure De Services
Recevez-la directement dans votre boîte e-mail !
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Want to know more?
Contact our team for more information.
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Centres de réparation agréés : des centres de services en propriété exclusive et 40 ans d'expérience dans la gestion de dispositifs en Amérique du nord et en Amérique du sud, en Europe et en Asie, plus un réseau mondial de centres de réparation agréés assurant des réparations express. Un réseau proche de vos opérations, qui supprime les délais coûteux et contribue à assurer la continuité de votre activité. |
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Assistance en ligne Teknet : Notre système en ligne de service à la clientèle en temps réel nous permet de vous apporter une assistance à tout moment, avec la création instantanée de RMA (Return Material Autorisation) ainsi que le retour, la gestion des tickets, les historiques de service et le suivi interactif de A à Z. |
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IngenuityWorking.com: Cette ressource unique vous offre un accès immédiat à l'assistance, via IngenuityWorking, la communauté en ligne de Psion. Ouverte aux clients, aux développeurs et aux partenaires, cette communauté est une véritable source d'innovation. |
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Groupe d'action rapide (Quick Action Group)* : Assistance technique d'urgence sur site pour les problèmes qui ne peuvent pas être réglés par téléphone. |
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