Acerca de I-Serv

Soporte estricto para un trabajo difícil

Siendo que un día típico en informática móvil resulta duro, impredecible y agotador, éste exige unos equipos robustos y fiables. Contar con un plan de servicio que se haya desarrollado para el trabajo es igual de importante.

Dondequiera que esté, a quienquiera que dé servicio, los beneficios de mantenerse operativo significan lo mismo en todos los idiomas. Por ello, Psion ha unido sus equipos y su servicio de calidad mundial bajo un plan global para la productividad. I-Serv le sigue a todas partes, apoyando las demandas extremas con una respuesta crítica y ventajas para la cuenta de resultados.

¿Qué es I-Serv?

I-Serv es el único plan de servicio global para todos los dispositivos de Psion, en cualquier parte del mundo. Es el único plan de servicio que mejora la productividad, puesto que reduce el coste total de propiedad hasta en un 50% tanto en hardware como en servicio.

Las Soluciones para el servicio de atención al cliente de Psion le permiten preocuparse menos de la resolución de problemas y más de obtener beneficios para su empresa. Nuestros niveles de servicio de reparación sin precedentes, la asistencia técnica (help desk) activa durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana, la reparación tras abuso de los equipos y un avanzado software de seguimiento en tiempo real de los números de Autorización de retorno de materiales (RMA), nos permiten ofrecer servicios esenciales que superan de lejos a nuestra competencia. Nuestro paquete I-Serv incorpora soluciones de servicio innovadoras, interactivas e integradoras que lideran el mercado, ¡aumentando el valioso tiempo de actividad e impulsando la eficiencia en toda su empresa!

Si desea más información acerca de nuestras garantías u ofertas de contratos de servicio mejoradas, póngase en contacto con nosotros.